スポットによっては電波の関係やスマホの使用メモリの関係で得点が獲得できない場合がございます。その際はアプリ内右上の連絡ボタン（スマホのアイコン）から大会事務局までご連絡ください。手動でポイント付与いたします。
その際に必要な情報は以下の通りです。
- ご参加中のイベント名「木曽三川あっちゃこっちゃライド」（他地区でもイベントをしているため必ずご記入ください）
- 他のカメラアプリでご自身の自転車とログスポットを撮影した画像やボーナスポイントQRコードを撮影した画像
- GETできなかったログスポットNo.とログスポット名
- アプリに登録したメールアドレス（ログイン時に使用するメールアドレスです）
なるべくトラブルの内容にスポット選定しております。ぜひ楽しんでご参加ください。